מהם פתרונות לעבודה מרחוק לעסקים?



""""

אפשר פשוט להתקשר 03-9041771 או להשאיר לנו פרטים:

מהם פתרונות לעבודה מרחוק לעסקים?


עולם העבודה שלנו משתנה באופן תדיר ונראה כי לאחרונה אחד הדברים שכל בעל עסק מחפש הוא פתרונות לעבודה מרחוק. מדובר על צורך שאומנם נולד לפני שנים רבות, אך בעקבות הסגרים ומגפת הקורונה הפך לצורך בסיסי בעבור עסקים רבים המעוניינים לשמור על שגרת עבודה רציפה. כדי להתמודד עם הביקוש ההולך וגובר לפתרונות עבודה מרחוק לעסקים החלטנו לעשות סדר ולהסביר מה זה בכלל אומר ומה הפתרונות המובילים בשוק כיום.

מהם פתרונות לעבודה מרחוק לעסקים?

עוד לפני שמגפת הקורונה הופיעה לראשונה בעולם, כ – 40% מהמשק האמריקאי שילב לצד העבודה המשרדית הרגילה את העבודה מהבית. בארץ שלנו המגמה הזו הלכה והתחזקה בשנתיים האחרונות בעל כורחנו וכדי שהעובדים יוכלו להמשיך ולבצע את עבודתם כראוי קמה הדרישה לפתרונות לעבודה מרחוק לעסקים. בואו ונפרט מה הוא הבסיס שמאפשר לנו לבצע את העבודה מרחוק.

  • חיבור מאובטח – גישת הארגון לשרתי ובסיסי הנתונים של המרכזיה בענן צריכה להתבסס על ממשק מאובטח למניעת השתלטות של תוכנות כופרה או גניבת מידע. קיימות מספר אפשרויות להקמת חיבור מאובטח, כל ארגון צריך לבחון את השיטה המתאימה עבורו.
  • מרכזיה בענן – אחת מאבני היסוד של העבודה מרחוק היא המרכזיה בענן. בעזרת העובדה שכל שירותי הטלפוניה המשרדית עוברים ברשת האינטרנט ולמעשה יושבים על ענן מאובטח, אפשר לתקשר עם הלקוחות מכל מקום כאילו היינו במשרד. מרכזיה בענן הוא מונח רחב, אך על רגל אחת נגיד כי מדובר על מרכזיה לכל עניין ודבר רק שהיא לא יושבת במשרד עצמו כי אם בענן שאליו הגישה מתאפשרת רק באמצעות חיבור מאובטח.
  • התממשקות עם מערכות ניהול קשרי לקוחות – עוד צורך בסיסי בכל הקשור לפתרונות לעבודה מרחוק לעסקים היא התממשקות המערכת עם מערכות ניהול קשרי לקוחות חיצוניות. החשיבות שבמעקב אחר משפך המכירות ומתן שירות איכות ללקוחות עומד בבסיסה של כל חברה שמעניקה שירות, לכן חשוב מאוד שהפתרון המוצע לעבודה מרחוק יתממשק עם המערכת שעליה אתם עובדים.

מה זה פתרונות לעבודה מרחוק

התאמת פתרונות העבודה מרחוק לעסק שלך

ככל שהטכנולוגיה משתפרת וככל שיותר עסקים מאפשרים לעובדיהם לעבוד מרחוק, אנחנו רואים עלייה בהיצע שיוצרת מעט בלבול אצל בעלי עסקים שמחפשים פתרון לעסק שלהם. עולם המרכזיות לעסקים משתכלל באופן תדיר וכדי להתאים את המרכזיה לעסק שלך, חשוב מאוד להתחיל בהגדרה מדויקת של הצרכים הנוכחיים והעתידיים של העסק.

הכנו בעבורכם צ'ק ליסט קצר של השאלות שכל עסק צריך לשאול לפני התחייבות להתקנת מרכזיה לעסק, או כל פתרון לעבודה מרחוק:

  • כמה שלוחות העסק צריך?
  • כמה עובדים יש בעסק?
  • מה ציפיות ההתרחבות של העסק בשלוש השנים הבאות?
  • כמה אנשים עתידיים להשתמש במערכת במקביל?
  • הגדירו מה במערכת הטלפוניה הנוכחית שלכם מאכזב אתזכם
  • הגדרת תקציב חודשי

בהרבה מקרים הפתרון שיכול להתאים לעסק יגיע בדמות מרכזיות IP או פתרונות תקשורת מתקדמים אחרים המבוססים על גבי רשת האינטרנט. הסיבה המרכזית לכך היא ששיטה זו מאפשרת לנו להוסיף פיצ'רים למערכת ללא בעיה, אך אולי חשובה מכך היא העובדה כי מדובר על מערכת מאובטחת יותר מאשר שירותי המרכזיות המסורתיות.

הצוות שלנו ב – IPTech  ממתין לכם וישמח להשיב על כל שאלה שיש לכם וכמובן שנשמח גם לסייע לכם בהתאמה מלאה של פתרונות התקשורת המתאימים ביותר לעבודה מרחוק לעסקים, עם דגש על העסק שלך במיוחד.

 



למה אלפי לקוחות בוחרים ב IPTech ?

ספק אחד

מתאימים לכל לקוח פתרון כולל לכל כל צרכי התקשורת הארגונית המותאם לצרכים והמשאבים הקיימים

גמישות לשינויים

פתרונות כוללים שמתאימים את עצמם לצרכי העסק המשתנים עם אפשרות להתממשקות למערכות ניהול ותפעול חיצוניות

איכות ואמינות ללא פשרות

לא מתפשרים על איכות המוצרים, הפתרונות שלנו מיוצרים על ידי מיטב היצרנים

כל לקוח VIP

שירות 24/7 על ידי צוות תמיכה אדיב אמין ומהיר בעלי ידע נרחב וניסיון רב שנים




לכל ההמלצות




רוצים לשדרג את מערך התקשורת בארגון?

נשמח להתאים עבורכם פתרון תקשורת חכם, מתקדם ומותאם לצרכי הארגון.

למה דווקא אנחנו
כל פתרונות התקשורת שהארגון שלכם צריך - במקום אחד

מרכזיה בענן

מרכזיית הענן IPTechCloud לתקשורת עסקית חכמה, גמישה ורציפה, עם AI מובנה ועבודה מכל מקום

Call Center

מערכת Call Center מתקדמת לניהול חכם של מוקדי שירות ומכירות, לייעול העבודה ושיפור חוויית השירות.

מוקדן AI

סוכן AI קולי חכם לייעול תהליכי עבודה תוך מתן חסכון בעלויות הארגוניות ושיפור רמת השירות

Omnichannel

מערכת Omnichannel חכמה לניהול תקשורת ארגונית במגוון ערוצים למתן שירות מהיר ויעיל.

מערכות IVR

מערכות IVR חכמות לניתוב שיחות, אוטומציה של תהליכי שירות ומתן מידע ללקוחות 24/7.

מספור וירטואלי ו SMS

מספור וירטואלי להקצאה וניהול גמיש של מספרים ללא תלות במיקום, לצד שירותי SMS מתקדמים.

תשתיות תקשורת

פתרונות לתשתיות תקשורת WAN, LAN ו-Wi-Fi, בהתאמה מלאה לצורכי הארגון ולביצועים מיטביים.

מערכות בקרה AI

מערכת AMITY מבוססת AI לבתי אבות ודיור מוגן, לניטור שגרת הטיפול, זיהוי חריגות והתראות בזמן אמת.