זיהוי קולי

זיהוי קולי לעסקים – שירות לקוחות ללא הפסקה במינימום השקעה

חיבור העסק למערכת זיהוי קולי של חברת  IPTechמבטיח מענה מקצועי ומהיר ללקוחות בלי לפספס שיחות.

שירות הזיהוי הקולי מהווה תחליף למוקדן אנושי או לניתוב שיחות חכם ויכול לבצע:

הפניית שיחות    •    העברת מידע   •    שירותי מזכירה אישית   •    ביצוע פעולות רישום וחיוב

זיהוי קולימערכת זיהוי קולי מבוססת על טכנולוגית בינה מלאכותית ((AI מתקדמת ומספקת מענה בקול אנושי 24/7 ללא הפסקות ולמספר שיחות בו זמנית.

המערכת מהווה תחליף למוקדן אנושי בעת זמני העומס וכשהעסק סגור על ידי מענה לשיחות הנכנסות וזיהוי הצרכים של המתקשר. המערכת מטפלת באופן מיידי ומקצועי בפניות על ידי הפניה לגורם רלוונטי בעסק או מסירת מידע רלוונטי מתוך מאגרי מידע ארגוניים. המערכת יכולה גם לקבל הודעות ולהעבירם לגורם הרלוונטי ולבצע פעולות של רישום וחיוב כדוגמת: פתיחת קריאות שירות, בירור חיובים, סטטוס קריאות ועוד.

 בעזרת שימוש בטכנולוגיית NLP מערכת הזיהוי הקולי משפרת ומטייבת את המענה, זוכרת נתוני לקוח ומשתמשת בהם לשיחות הבאות.

מערכת הזיהוי קולי משאירה חווית התקשרות נעימה וטובה נותנת מענה מהיר לכל פניה.

יתרונות מערכת זיהוי קולי של חברת IPTech


מענה 24/7 בקול אנושי
מספר ערוצי שיחה בו זמנית
צמצום שיחות ננטשות
דו"חות שוטפים
מערכת לומדת

אפשר פשוט להתקשר 03-9041771 או להשאיר לנו פרטים:


שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה

תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה

שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה

תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה

שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה שאלה

תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה תשובה




לכל ההמלצות



רוצים לשדרג את מערך התקשורת בארגון?

נשמח להתאים עבורכם פתרון תקשורת חכם, מתקדם ומותאם לצרכי הארגון.

למה דווקא אנחנו
כל פתרונות התקשורת שהארגון שלכם צריך - במקום אחד

מרכזיה בענן

מרכזיית הענן IPTechCloud לתקשורת עסקית חכמה, גמישה ורציפה, עם AI מובנה ועבודה מכל מקום

Call Center

מערכת Call Center מתקדמת לניהול חכם של מוקדי שירות ומכירות, לייעול העבודה ושיפור חוויית השירות.

מוקדן AI

סוכן AI קולי חכם לייעול תהליכי עבודה תוך מתן חסכון בעלויות הארגוניות ושיפור רמת השירות

Omnichannel

מערכת Omnichannel חכמה לניהול תקשורת ארגונית במגוון ערוצים למתן שירות מהיר ויעיל.

מערכות IVR

מערכות IVR חכמות לניתוב שיחות, אוטומציה של תהליכי שירות ומתן מידע ללקוחות 24/7.

מספור וירטואלי ו SMS

מספור וירטואלי להקצאה וניהול גמיש של מספרים ללא תלות במיקום, לצד שירותי SMS מתקדמים.

תשתיות תקשורת

פתרונות לתשתיות תקשורת WAN, LAN ו-Wi-Fi, בהתאמה מלאה לצורכי הארגון ולביצועים מיטביים.

מערכות בקרה AI

מערכת AMITY מבוססת AI לבתי אבות ודיור מוגן, לניטור שגרת הטיפול, זיהוי חריגות והתראות בזמן אמת.